Гарантії
Обмін і повернення
У xcare.lab ми цінуємо довіру наших клієнтів і завжди працюємо чесно та відкрито. Хоча косметичні засоби належної якості за законом України не підлягають обміну або поверненню, ми завжди намагаємося йти назустріч у виняткових випадках.
Ми здійснюємо обмін або повернення коштів, якщо
—Виявлено заводський брак
Продукт має виробничий дефект — ми обміняємо його на новий або повернемо кошти. Вартість доставки компенсуємо.
—Товар пошкодився під час доставки
У такому випадку ми обміняємо товар або повернемо кошти без зайвих питань.
Умови обміну
- —Товар має бути у заводській упаковці
- —Засіб не повинен бути у використанні
Важливо
Зверніться до нас протягом 5 робочих днів з моменту отримання замовлення.
Процес уточнення, обміну або повернення ми робимо максимально швидким і зручним — зазвичай від 1 до 4 робочих днів.
Маєте запитання щодо обміну або повернення?
Зв'язатись з нами